GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER FOR SALG

 

FORORD

Disse Almindelige Salgsbetingelser (AVV) regulerer salget af magasiner, symønstre og andre produkter, der tilbydes på toppatterns.dk, uanset om de er fysiske, digitale eller på abonnement. Webstedet udgives af EDITIONS DIPA BURDA, et aktieselskab med en kapital på 103.665 euro, hvis hjemsted er 2 Allée d'Oslo, 67300 Schiltigheim, FRANKRIG, registreret hos RCS i Strasbourg under nummer TI 678 501 511. Vi anbefaler, at du læser disse vilkår og betingelser omhyggeligt, før du bestiller. Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os ved hjælp af de midler, der er angivet i artikel 8.

 

FORMÅL

Disse AVV gælder for køb af downloadbare og fysiske produkter og magasinabonnementer. Enhver ordre, der afgives på webstedet, indebærer uforbeholden accept af de AVV, der er gældende på ordretidspunktet.

 

KUNDE

»Kunden« henviser til enhver myndig person, der har retsevne til at indgå en kontrakt, og som afgiver en ordre på webstedet.

 

BESTILLING

En »ordre« er en kundes køb af produkt(er) eller tjeneste(r) på webstedet. Afgivelse af en ordre indebærer accept af disse AVV.

 

 1 - PRISER

1.1. Priserne er angivet i danske kroner (DKK) inklusive MVA og ekspeditions- og leveringsomkostninger for abonnementer. Rabatterede priser beregnes i forhold til butiksprisen.

1.2. Ved ordrer uden for Danmark er kunden importør og ansvarlig for lokale skatter og toldafgifter.

1.3. Alle ordrer betales i danske kroner (DKK).

1.4 EDITIONS DIPA BURDA forbeholder sig ret til at ændre priser til enhver tid. Produkterne faktureres til de satser, der er gældende på bestillingstidspunktet, afhængigt af tilgængelighed.

1.5. Kampagner og kampagnekoder kan ikke kombineres med andre tilbud. Kampagnekoder er gyldige i en begrænset periode og kun under visse betingelser.

 

 2 - BESTILLING

Produkter på lager kan bestilles på hjemmesiden. Produkter, der kan downloades, er straks tilgængelige for download, når de er købt.

 

3 - VALIDERING

For at validere ordren skal kunden acceptere disse AVV ved at sætte kryds i det relevante felt under betalingsprocessen.

De data, der er registreret på webstedet, udgør bevis for de foretagne transaktioner. EDITIONS DIPA BURDA bekræfter accept af ordren via e-mail.

 

 4 - TILGÆNGELIGHED

Tilbuddene er gyldige inden for rammerne af de tilgængelige lagre. I tilfælde af manglende tilgængelighed, efter at en ordre er afgivet, vil kunden blive informeret via e-mail og kan annullere eller ombytte ordren.

 

 5 - LEVERING

Produkterne leveres til den adresse, som kunden har angivet.

Fysiske produkter

Fysiske produkter (ekskl. abonnementer) leveres inden for 20 arbejdsdage til Danmark. I tilfælde af en samtidig bestilling af magasiner og kuvertmønstre kan der ske en separat levering.

Produkter, der kan downloades

Produkter, der kan downloades, er tilgængelige, så snart betalingen er i kundens konto.

 

 6 - SIKKER BETALING

Betalinger med bankkort og via PayPal er sikret ved hjælp af SSL-protokollen. Yderligere oplysninger om datasikkerhed findes i vores databeskyttelsespolitik.

 

 7 - FORTRYDELSESRET OG TILBAGEBETALING

7.1 Fysiske produkter: Fortrydelsesfrist på 14 dage fra modtagelse.

7.2 Produkter, der kan downloades: Fortrydelsesfrist på 14 dage, men kun hvis filerne ikke er blevet downloadet.

For at udøve denne ret kan kunden kontakte os ved hjælp af kontaktformularen, via e-mail eller telefon. Tilbagebetaling vil ske inden for 30 dage efter modtagelse af anmodningen om tilbagetrækning.

 

8 - KUNDESERVICE

Hvis du har spørgsmål, er kundeservice tilgængelig via kontaktformularen eller via telefon (mandag-torsdag, 12.00-15.50).

 

 9 - IMMATERIELLE RETTIGHEDER

Indholdet på toppatterns.dk hjemmeside er beskyttet af ophavsret. Enhver hel eller delvis gengivelse er forbudt uden tilladelse fra EDITIONS DIPA BURDA.

 

10 - ANSVAR

EDITIONS DIPA BURDA er ikke ansvarlig i tilfælde af manglende overholdelse af lovgivningen i det land, hvor produkterne leveres. Produktbeskrivelser er ikke kontraktlige, og virksomheden er ikke ansvarlig for fejl.

EDITIONS DIPA BURDA kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, force majeure-begivenheder eller begivenheder uden for virksomhedens kontrol.

 

11 - KAMPAGNEKODER OG RABATKODER

Kampagnekoder skal bruges i en enkelt ordre og kan ikke ombyttes til deres monetære værdi.

 

12 - PERSONOPLYSNINGER

EDITIONS DIPA BURDA indsamler og behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR. Kunderne kan udøve deres ret til konsultation, ændring, sletning og indsigelse ved at kontakte vores databeskyttelsesansvarlig på [email protected].

 

13 - LEVERINGSOMKOSTNINGER

Leveringsgebyrer anvendes i henhold til vægt og leveringszone:

Fra Tyskland og i DKK-valuta:

• Zone 1: Danmark
• Zone 2: Europa og Schweiz
• Zone 3: Hele verden

 

14 - GÆLDENDE LOV - TVISTER

Disse AVV er underlagt fransk lov. I tilfælde af en tvist kan kunden appellere til e-handelsmægleren, et medlem af FEVAD, eller bruge den europæiske online tvistbilæggelsesplatform.